가평군 민원처리 마일리지제 시행

경기 가평군이 민원인의 시간적.경제적 부담을 최소화하고 섬김 행정의 정착을 위해 민원처리 마일리제를 10월 1일부터 시행한다.
군은 보다 친절하고 속도감있는 민원처리로 민원인이 체감하고 만족하는 고객감동서비스를 제공하고 나아가 민원처리에도 시테크를 접목하기 위해 민원처리마일리지제를 운영 키로 했다.

경기 가평군이 민원인의 시간적.경제적 부담을 최소화하고 섬김 행정의 정착을 위해 민원처리 마일리제를 10월 1일부터 시행한다.
반면 공무원들의 민원처리 지연으로 민원인들이 불편을 겪었을 경우에는 불이익이 주어진다.

군은 민원처리 마일리지제를 정기적으로 공개, 선의의 경쟁을 유도하고 우수직원에 대해서는 포상과 산업시찰 등 인센티브를 제공한다.
군 관계자는 "마일리지제가 정착되면 열심히 일하는 공무원의 사기가 진작되고 민원인의 시간적.경제적.정신적 부담도 절감돼 고객 중심의 감동서비스가 이뤄질 것으로 기대된다"고 말했다.

2008.10.02

신혜인 기자