남양주소방서 민원서비스 개선 위해 내부 혁신 단행

 남양주소방서(서장 유춘희)는 올해 최우선 과제로 청렴도 향상 및 민원서비스 개선을 추진키로 했다.

남양주소방서에 따르면 지난21일 서장 부속실을 종합민원실로 바꾸고 열린소방행정을 위해 과장급 이상의 민원 상담관제를 운영, 민원인들에게 열린 소방행정이 되기 위해 내부 혁신을 단행키로 했다.

이어 남양주소방서는 민원 처리과정 안내문자 발송 서비스 제공 및 민원인 접촉기록부 작성 등을 통해 민원업무 방법을 개선하고 청렴의식 제고를 위한 교육 강화, 민원업무담당자 지정시 사전 인성검사 등을 실시할 예정이다.

이우조 기자