의정부시는 11월에 실시한 친절 모니터링 결과 이달의 BEST 친절공무원으로 송산2동주민센터 정동진 주무관을 선정했다.

정동진 주무관은 송산2동주민센터에서 보육료 지원, 청소년복지, 바우처 지원 등 사회복지 업무를 담당하면서 환한 미소와 친절한 말씨로 일어서서 민원인을 맞이하고 신속하게 업무를 처리하는 등 최상의 민원서비스를 제공해 이달의 BEST 친절공무원으로 선정됐다.

또한 친절 3S(Stand up, Smile, Say yes) 운동을 적극 실천하고 진심어린 마음으로 민원인을 가족처럼 생각하며 업무를 처리하여 민원인에게 감동을 주고 있다.

▲ 이달의 BEST 친절공무원으로 선정된 송산2동주민센터 정동진 주무관

이번 평가에서는 호원2동 박요주 주무관, 송산1동 이윤호 주무관, 송산2동 최수현, 박규태 주무관, 의정부2동 이대민 주무관, 가능1동 주하윤 주무관도 우수한 평가를 받는 등 친절마인드 향상을 위해 노력한 것으로 나타났다.

의정부시는 매월 민원창구 담당자를 대상으로 4개 항목으로 이루어진 친절3S운동 평가를 통해 고객만족도를 향상시키고 있으며, 평가결과 우수자를 이달의 BEST 친절공무원으로 선정해 시청 및 동주민센터 홍보모니터에 게시해 친절분위기를 고취시키고 있다.